# POLÍTICA DE PRIVACIDAD

**Última actualización:** marzo , 2026

Bienvenido/a a nuestra aplicación. Tu privacidad es muy importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra app.

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## 1. Información que recopilamos

Cuando utilizas nuestra aplicación, podemos recopilar la siguiente información:

* **Datos personales:** como nombre, correo electrónico o identificador de usuario al momento del registro.
* **Datos de uso:** información sobre cómo interactúas con la app (tareas realizadas, encuestas completadas, uso de la ruleta, misiones, etc.).
* **Datos de recompensas:** historial de coins ganados y canjeados.
* **Datos del dispositivo:** como tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP y datos anónimos para análisis y publicidad.

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## 2. Cómo funciona la aplicación

Nuestra aplicación permite a los usuarios:

* Ganar **coins (monedas virtuales)** al:

  * Completar tareas
  * Responder encuestas
  * Girar la ruleta
  * Cumplir misiones

* Canjear los coins acumulados por **dinero real**, sujeto a nuestras condiciones internas.

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## 3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

* Gestionar tu cuenta de usuario
* Registrar tus ganancias de coins
* Procesar solicitudes de retiro de dinero
* Mejorar la experiencia dentro de la aplicación
* Mostrar anuncios personalizados o no personalizados
* Detectar y prevenir fraudes o abusos

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## 4. Publicidad

Nuestra aplicación utiliza servicios de terceros para mostrar anuncios.

Esto puede incluir:

* Anuncios recompensados
* Anuncios intersticiales
* Banners publicitarios

Estos servicios pueden recopilar información como:

* Identificadores de publicidad del dispositivo
* Dirección IP
* Interacciones con los anuncios

Esta información se utiliza para mostrar anuncios más relevantes.

El usuario puede limitar la personalización de anuncios desde la configuración de su dispositivo.

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## 5. Compartición de información

No vendemos tu información personal. Sin embargo, podemos compartir datos en los siguientes casos:

* Con proveedores de servicios de publicidad
* Con plataformas de encuestas y tareas
* Para procesar pagos
* Cuando lo requiera la ley

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## 6. Seguridad de la información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

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## 7. Reglas y condiciones de uso

* Los usuarios deben utilizar la app de manera honesta.
* Está prohibido el uso de métodos fraudulentos para ganar coins.
* Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas reglas.

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## 8. Retiros y recompensas

* Los coins no tienen valor fuera de la aplicación.
* Los retiros pueden estar sujetos a revisión.
* Nos reservamos el derecho de modificar los valores de conversión o condiciones de retiro en cualquier momento.

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## 9. Privacidad de menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores.

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## 10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los usuarios dentro de la aplicación cuando haya cambios importantes.

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## 11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de la aplicación.

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## 12. Aceptación

Al registrarte y usar nuestra aplicación, aceptas esta Política de Privacidad en su totalidad.

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<h2>Conservación de los datos</h2>
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Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados.
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<ul>
<li>Datos de cuenta: mientras el usuario mantenga su cuenta activa.</li>
<li>Datos de uso: hasta 12 meses para mejorar el servicio.</li>
<li>Datos legales o administrativos: hasta 5 años si es requerido por ley.</li>
</ul>

<h2>Eliminación de datos</h2>
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Los usuarios pueden eliminar su cuenta en cualquier momento directamente desde la aplicación mediante la opción "Eliminar cuenta".
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Cuando un usuario elimina su cuenta:
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<ul>
<li>Se eliminan sus datos personales de nuestra base de datos.</li>
<li>Se elimina su cuenta de autenticación.</li>
<li>Este proceso es irreversible.</li>
</ul>

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En algunos casos, ciertos datos pueden conservarse temporalmente si es necesario para cumplir obligaciones legales.
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<h2>Derechos del usuario</h2>
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El usuario puede acceder, actualizar o eliminar sus datos personales en cualquier momento desde la aplicación o contactándonos.
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<h2>Contacto</h2>
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Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:
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<p>desde la seccion de ajustes > soporte</p>